ApprendreRésultatsEncourager les programmes de retour au travail dans un environnement de travail syndiqué (mise en évidence du RCI)
Client·e
Chef de file dans le secteur du transport et de la logistique
Services fournis
Services de gestion d’invalidité - Gestion des réclamations
Sommaire
Acclaim Gestion d’invalidité s’est associée à une entreprise nationale de messagerie, exerçant ses activités dans un environnement syndiqué avec un effectif de 10 000 employé·e·s, afin d’évaluer et de mettre en évidence le rendement du capital investi (RCI) obtenu grâce à la mise en œuvre des services d’Acclaim.
Défi
Le principal défi à relever dans le cadre de cette collaboration était double : premièrement, réduire de 20 % le nombre moyen de jours perdus par employé, ce qui permettrait de réaliser des économies en diminuant le montant des prestations d’invalidité de courte durée versées par l’entreprise de logistique; deuxièmement, diminuer le nombre de jours écoulés par réclamation grâce à une intervention rapide dans tous les dossiers (Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail/Invalidité de courte durée) afin de réduire le nombre total de jours perdus.
Solution
Pour relever ces défis de front, Acclaim a élaboré une stratégie globale, intégrant des protocoles d’intervention rapide, une supervision méticuleuse des cas d’invalidité de courte durée et la promotion d’une gestion améliorée des demandes d’indemnisation. Dans le cadre de cette initiative, nous avons organisé des séances de formation approfondies, auxquelles ont participé plus de 100 gestionnaires et membres du personnel des ressources humaines, afin de veiller à une communication efficace et à une clarté absolue en ce qui concerne les rôles et les responsabilités. En outre, nous avons établi des protocoles de communication rationalisés avec nos partenaires de programme afin d’assurer une coordination fluide.
Résultats
Le partenariat avec Acclaim a entraîné des améliorations et des économies substantielles :
- Une diminution de 52 % du nombre moyen de jours perdus par dossier.
- Une réduction de 48 % du nombre de jours écoulés.
- Une diminution de 53 % du nombre de dossiers d’ILD.
- Plus de 785 951,07 $ d’économies en coûts d’invalidité de courte durée évités au cours de l’année.
Conclusion
La collaboration entre Acclaim et l’entreprise nationale de messagerie illustre les effets transformateurs de la défense des intérêts et de l’intervention de spécialistes du domaine de la gestion de l’invalidité au travail. La réduction considérable du nombre de jours perdus, la diminution du nombre de cas d’invalidité de longue durée (ILD) et les économies substantielles réalisées mettent en évidence les avantages tangibles d’un recours proactif à des services de gestion de l’invalidité. Cette étude de cas souligne la valeur des stratégies d’intervention personnalisées dans la promotion du bien-être de la main-d’œuvre et de la rentabilité de l’organisation.
