Foire aux questions

S’associer avec Acclaim pour la gestion de l’invalidité présente divers avantages. Acclaim propose des solutions personnalisées, assure la confidentialité et utilise les outils et les directives fournis par l’Institut national de recherche et de gestion de l’incapacité au travail (INRGIT). Cela permet de mettre en place une approche sur mesure et conforme aux pratiques exemplaires en matière de gestion de l’invalidité.

Acclaim, une société fermée canadienne, exerce ses activités depuis plus de 30 ans, et ce sous la direction des mêmes actionnaires qu’à sa fondation.

Oui, Acclaim est un fournisseur national de services qui collabore avec des entreprises de toute taille et de différents secteurs d’un bout à l’autre du pays. Nous possédons des connaissances approfondies, entre autres, sur la législation nationale et provinciale, nous permettant de concevoir des solutions adaptées à chaque situation. Nous offrons nos services en anglais, en français et en plusieurs autres langues afin de répondre aux divers besoins.

Oui, Acclaim offre des services à l’échelle mondiale afin de répondre aux besoins des entreprises internationales ayant des employé·e·s au Canada. Nos solutions globales en matière de gestion de l’invalidité ne s’arrêtent pas aux frontières.

Acclaim a recours à des technologies de pointe, dont son système de gestion des dossiers exclusif intitulé AccTrak. Ce système rationalisé améliore l’efficacité et offre une expérience fluide à la clientèle.

Tout à fait. Grâce à AccTrak, Acclaim fournit des renseignements en temps réel, des indicateurs pertinents et des rapports complets. De cette manière, les client·e·s ont accès à des données utiles en temps opportun leur permettant de prendre des décisions éclairées.

Pour les demandes et les devis, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse inquiries@acclaimability.com ou nous appeler au 1 877 867-6064. Notre équipe est en mesure de vous fournir les renseignements dont vous avez besoin et est prête à discuter de solutions sur mesure et adaptées à vos besoins.

Acclaim propose une vaste gamme de services, notamment des services en matière de gestion d’invalidité, d’indemnisation des accidents du travail, de santé et sécurité au travail, d’invalidité de longue durée, d’évaluation, de santé mentale, de formation et d’accompagnement. Nos services sont conçus pour répondre à divers aspects du bien-être des employé·e·s et d’une bonne gestion organisationnelle. Explorez nos services ici :

Oui, Acclaim propose son expertise dans l’élaboration de politiques et de programmes sur mesure en milieu de travail. En partenariat avec les organisations, nous élaborons des cadres efficaces qui sont conformes aux exigences légales et aux pratiques exemplaires, favorisant ainsi un environnement de travail sain et conforme.

Tout à fait. Acclaim propose plusieurs séances de formations adaptées aux besoins des demandeur·euse·s, des spécialistes en ressources humaines et du personnel. Nos programmes de formation ont pour objectif de fournir aux organisations les connaissances dont elles ont besoin pour assurer une gestion efficace du lieu de travail. Appel à l’action : liens pour organiser une rencontre avec un·e spécialiste et parler à un·e spécialiste

Oui, Acclaim s’engage à apporter de l’aide en cas de blessures ou d’invalidités professionnelles. Nous offrons divers services, dont des mesures proactives, la gestion des dossiers d’indemnisation des accidents du travail, la réduction des coûts, les appels et des formations complètes pour le personnel interne. Nous nous efforçons d’instaurer un environnement favorable à la fois pour les employeur·euse·s et pour les employé·e·s. Appel à l’action : page des services de la CAT (en savoir plus)

Oui, les employeur·euse·s peuvent accéder à des données et à des renseignements en temps réel sur AccTrak, le système de gestion des dossiers d’Acclaim. Nos processus rationalisés et nos technologies novatrices permettent aux organisations d’obtenir rapidement les renseignements nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

En cas d’absence d’un·e employé·e, veuillez nous contacter rapidement. Notre équipe spécialisée saura vous guider et vous aider. Composez notre numéro sans frais afin que nous vous aidions à prendre les mesures nécessaires durant cette période.

Vous pouvez profiter de plusieurs avantages grâce aux services d’Acclaim, notamment un soutien proactif, des plans personnalisés de rétablissement et une solution qui correspond à votre situation. Acclaim s’engage à développer votre autonomie par le biais de solutions globales qui favorisent le bien-être.

Tout à fait. Acclaim est là pour soutenir votre retour au travail après une absence liée à une invalidité. Notre équipe spécialisée travaillera avec vous pour élaborer un plan personnalisé afin d’assurer une transition harmonieuse lors du retour au travail.

Nous accordons un traitement strictement confidentiel de vos renseignements et nous garantissons leur protection. Acclaim suit des protocoles de confidentialité rigoureux, assurant la sécurité de vos données et les traitant en conformité avec les normes de l’industrie et les exigences légales. Nous accordons la plus haute priorité à la protection de vos renseignements personnels.

Vos commentaires nous tiennent à cœur, et vous pouvez nous les faire parvenir de plusieurs façons. Vous pouvez nous en faire part dans le clavardage en direct sur notre site Web ou en appelant le service à la clientèle : [Avons-nous un numéro pour joindre le service à la clientèle?]. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins.

AccTrak est le système de gestion des dossiers exclusif d’Acclaim qui vous donne accès à une vaste base de données. Il vous fournit un accès immédiat à des renseignements en temps réel, à des indicateurs et à des mises à jour sur chaque dossier.

AccTrak est un outil polyvalent qui permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes. Il offre une interface conviviale pour soumettre, suivre et gérer les demandes, assurant ainsi un processus fluide et bien organisé.

AccTrak offre plusieurs avantages dans le cadre de la gestion des demandes, dont une meilleure efficacité, un suivi en temps réel, des indicateurs pertinents et des rapports complets. Il s’agit d’un outil des plus utiles conçu pour améliorer votre expérience globale de gestion des demandes.

Pour obtenir AccTrak, veuillez communiquer avec notre équipe spécialisée. Nous vous guiderons tout au long du processus d’intégration et nous nous assurerons que vous disposez des ressources nécessaires pour tirer le meilleur parti des capacités d’AccTrak.

Oui, AccTrak est conçu pour assurer une intégration parfaite des services avec les processus existants des ressources humaines. Le système vous offre ainsi une expérience complète qui vous permet de profiter des services d’Acclaim au sein de vos flux de travail afin d’améliorer l’efficacité globale et la cohérence des données.

Nous conseillons aux employé·e·s d’obtenir des conseils auprès de leur employeur·euse pour connaître les étapes à suivre pour entamer le processus de demande.

Les employeur·euse·s peuvent entamer le processus de demande en demandant à leur gestionnaire de compte attitré·e (conseiller·ère en gestion d’invalidité) de mettre en place les procédures nécessaires.

En cas d’absence, les employé·e·s doivent communiquer sans tarder avec leur employeur·euse pour obtenir des directives et pour connaître les étapes à suivre.

Une fois que nous avons reçu tous les documents nécessaires, nous nous engageons à vous fournir une réponse (prise en charge, refus ou demande d’informations complémentaires) dans un délai de deux jours ouvrables.

Si votre demande est approuvée, vous recevrez une lettre d’approbation. Si votre demande est en attente, vous recevrez un accusé de réception. Si votre demande est refusée, vous recevrez une lettre expliquant les raisons de cette décision.

Vos conseiller·ère·s spécialisé·e·s en gestion d’invalidité (CGI) assureront la gestion de votre demande.

Les conseiller·ère·s en gestion d’invalidité évaluent, planifient et mettent en œuvre le processus permettant d’évaluer le potentiel de rétablissement et le retour au travail. Leur objectif premier est de faciliter un retour réussi au travail lorsque cela est médicalement possible.

Pour obtenir plus d’information, vous pouvez joindre Acclaim par l’une des voies de communication prévues à cet effet, notamment par téléphone, par courriel ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site Web. Notre équipe est en mesure de vous fournir les renseignements dont vous avez besoin.

Pour discuter de possibilités de partenariat, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : inquiries@acclaimability.com. Notre équipe sera ravie d’explorer les possibilités de collaboration avec vous.

Acclaim exerce ses activités durant les heures normales d’ouverture, soit du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE). Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes et vous aider durant ces heures.

Veuillez communiquer avec votre employeur·euse pour connaître la manière de contacter votre conseiller·ère spécialisé·e en gestion d’invalidité.

Pour obtenir des renseignements sur les perspectives de carrière ou les offres d’emploi chez Acclaim, veuillez consulter la page « Carrières » sur notre site Web. Vous y trouverez des renseignements sur les offres d’emploi en vigueur, les procédures pour poser votre candidature et les coordonnées pour toute autre question.